פורום ציוד טיולים (כולל ביטוח וסים)

אזהרה מ EDREAMS !!

לאחרונה ביצעתי עסקה דרך חברת EDREAMS

מסתבר שמדובר בחברה ספרדית

שאינה מתקרבת לסטנדרטים המקובלים לביצוע רכש דרך האינטרנט לחברות ישראליות ואו אמריקאיות ואו מערב אירופאיות – עולם שלישי בהתגלמותו

לחברה אין נציגות בארץ במקרה של תקלה תלונה בירור או צורך להבהרה

אין עם מי לדבר ! יש טלפון בחול אבל אין לך שום סנקציה ויכולת להעמידם לדין ,

אין טלפון למחלקת פניות הציבור אם בכלל מחלקה כזו קיימת

ולכן הם מעיזים לעשות לנו דבר שלא היו מעזים בכל ארץ בה יש להם נציגות.

כל הדרכים כשרות בכדי שתשלוף את כרטיס האשראי אח”כ אתה לבד לגורלך.

 

אני רכשתי באמצעות האתר עסקה עם אופציית ביטול ,  הם לא יספרו לך שמדובר בעסקה נוספת עם חברת שקר אחרת שגם לה אין נציג בארץ וגם אותה לא ניתן לתבוע בעת הצורך-לא יבקשו שתקרא את העסקה ולא יבקשו את אישורך האקטיבי , אתה מרגיש ופועל כאילו הכל תחת גג אחד של EDREAMS ומוצא עצמך בערמת קלפים מתמוטטת.

בדיעבד נאמר לי כי אופציית הביטול מיועדת רק לאזרחי אירופה

וזאת כאשר מדובר בעסקה לתייר היוצא מ וחוזר לתל אביב !! 

וזאת למרות שלפני הרכישה הזנתי את אזרחותי

כאשר הייתי חייב לנצל את האופציה התגלה לי שאין עם מי לדבר

אם חלילה תטעו בהקלדת שמכם – אין כזה דבר תיקון שם או פרטים

(מדובר על שנייה לאחר שלחצתם על האשראי) תאלצו לשלם על שינוי כרטוס

על כל MINI טעות תשלמו  במאות דולרים !!

הזהרו הזול עלול לעלות ביוקר !!

מציע שתעיינו גם בחוות הדעת על החברה ב TRIPADVISOR

https://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g1-i10702-k5119960-EDr eams_trustworthiness-Air_Travel.html

 

נכתב ב-12/09/2018 17:35[עודכן ב-:12/09/2018 18:00]
×